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Self-documentary in the emergency department: Perspectives on patients recording their own procedures

  • Taofiq Oyedokun (a1), Andrew Donauer (a2), James Stempien (a1) and Shari McKay (a3)
Abstract
CLINICIAN’S CAPSULE

What is known about the topic?

Taking photographs and educational videos are common in emergency departments (EDs), but little research exists about patients recording their own procedures.

What did this study ask?

What are patients’ reasons for video recording in the ED and the views of patients and clinicians toward this practice?

What did this study find?

Patients were in favour of ED video recording, whereas clinicians were not. Patients’ reasons and clinicians’ caveats for recording are provided.

Why does this study matter to clinicians?

This study provides a basis for the development of policy concerning video recording by patients in the ED.

Objectifs

Les patients emportent souvent leur téléphone intelligent au service des urgences (SU) et veulent enregistrer les interventions faites sur leur personne. Il n’existait pas de politique claire sur les enregistrements dans les SU, dans l’ancienne région sanitaire de Saskatoon, pas plus qu’il n’existe actuellement dans la nouvelle région sanitaire de la Saskatchewan. Disposant de peu de documentation sur le sujet, les cliniciens acceptent ou refusent, à leur gré, les demandes d’enregistrement. L’étude visait donc à examiner et à comparer les points de vue des patients et des cliniciens sur les enregistrements effectués par les patients en général, et sur celui des interventions pratiquées sur ces derniers.

Méthode

Des questionnaires d’enquête ont été élaborés à l’intention des patients et des cliniciens sur les expériences antérieures d’enregistrement et, pour ces derniers, sur le fait d’être enregistrés, ainsi que sur l’opinion des uns et des autres sur le sujet. Des médecins et des infirmières/infirmiers travaillant au SU ainsi que des patients âgés de plus de 17 ans ayant subi des lacérations qui nécessitaient des points de suture ont été invités à participer à l’étude : 110 patients et 156 membres du personnel ont accepté.

Résultats

Il y avait un écart significatif entre la proportion de patients (61,7 %; 66/107) et celle de cliniciens (28,1 %; 41/146) qui étaient d’avis que les premiers devraient avoir la permission de faire des enregistrements vidéo des interventions effectuées sur leur personne; il en allait de même pour les enregistrements audio des interventions, mais pas en ce qui concerne les égoportraits (photos de soi-même). Toutefois, devant l’absence de politique en la matière, 47,8 % (66/138) des cliniciens accepteraient les enregistrements vidéo si on le leur demandait, mais attireraient l’attention sur le respect de la vie privée tant du personnel que des autres patients, avant de donner leur consentement et d’effectuer l’intervention ou de fournir des soins.

Conclusion

Contrairement aux patients, les cliniciens se sont montrés défavorables aux enregistrements audio ou vidéo effectués par les premiers au SU. Des préoccupations relatives au consentement, de même qu’au respect de la vie privée des personnels médical et infirmier et des autres patients, ainsi que des questions d’ordre juridique justifient l’élaboration d’une politique détaillée en la matière si les autorités devaient prendre une décision en faveur des enregistrements.

Copyright
Corresponding author
Correspondence to: Andrew (AJ) Donauer, 431 David Knight Lane, Saskatoon, SK S7K 5M1; Email: aj.donauer@usask.ca
References
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  • ISSN: -
  • EISSN: 1481-8035
  • URL: /core/journals/canadian-journal-of-emergency-medicine
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