RÉSUMÉS
Que le vendeur prenne garde? Vente de marchandises dans un musée, commercialisation des organismes à but non lucratif et le cas du Musée Métropolitain d’Art de New York
Stefan Toepler
Ce document examine le fondement même du débat actuel sur la commercialisation dans le secteur à but non lucratif, en se basant sur une analyse des données du Musée Métropolitain d’Art, récoltées entre 1960 et 2002. Le cas suggère au moins deux secteurs de recherche supplémentaires éventuels: premièrement, alors que, selon les analystes, l’origine de ce phénomène remonte aux problèmes fiscaux des années 80, une théorie encore inexplorée est que la crise économique des années 70 et l’érosion des caisses de dotation qui en a découlée, aient grandement influencé cette tendance à la commercialisation. Deuxièmement, les structures conceptuelles actuelles du phénomène expliquent de manière adéquate les raisons de l’augmentation visible des activités commerciales des musées. Cependant, les motifs changeants ainsi que la réussite économique de ces activités commerciales, soulignent le besoin de mieux comprendre les conséquences à long terme des activités commerciales des organismes à but non lucratif, particulièrement si l’on tient compte de la poussée actuelle en faveur de l’esprit d’entreprise.
L’influence de la religion sur la philanthropie au Canada
Ida E. Berger
Des entreprises diverses, reconnaissant la nature multiculturelle de la population canadienne, ont décidé de commercialiser leurs produits auprès de nouvelles collectivités représentant des marchés potentiels pour leurs biens et services. La concurrence existant dans le secteur bénévole a forcé les organismes à but non lucratif à suivre la même voie. Cependant, il n’existe aucun rapport de recherche canadien systémique sur les attitudes, les normes de groupe, les avantages espérés, les attentes, les opportunités, les expériences ou les comportements des sous-collectivités dans le secteur bénévole. Ce document examine le comportement philanthropique par religion, en se basant sur des statistiques recueillies lors d’une enquête nationale canadienne sur le don, le bénévolat et la participation (Canada 2000 National Survey of Giving, Volunteering and Participating). Ce document compare et différencie les comportements philanthropiques et bénévoles de différents groupes religieux canadiens; il compare et différencie aussi les motifs de soutien de tels comportements et leurs obstacles potentiels; enfin, il explique et analyse un modèle retraçant l’influence de la religion sur les comportements philanthropiques et bénévoles au sein de la société pluriculturelle canadienne.
Les facteurs de la créativité des employés: Une étude des organismes à but non lucratif lituaniens
Kristina Jaskyte et Audrone Kisieliene
En se basant sur les publications actuelles concernant la créativité, les auteurs ont développé et testé un modèle de créativité des employés auprès de quelques organismes à but non lucratif lituaniens. Leur hypothèse était que le style d’apprentissage individuel, la motivation intrinsèque, les comportements de leadership, l’emploi occupé, les normes culturelles de diversité et les relations au sein des groupes de travail sont liés à la créativité de l’employé. Ils ont choisi au hasard, dans la base de données des organismes à but non lucratif lituaniens, soixante organismes à but non lucratif auxquels ils ont envoyé des questionnaires. Sur les 180 questionnaires expédiés, 122 ont été renvoyés remplis (un taux de réponse de 60,8%). Les résultats ont montré qu’un style d’apprentissage novateur, une motivation intrinsèque et des normes culturelles de diversité étaient les facteurs clés expliquant une variation de 41,5% dans la créativité des employés. Les auteurs fournissent des suggestions concernant l’embauche et le développement des employés, ainsi que la possibilité de recherches futures.
La structuration technique et institutionnelle des organismes à but non lucratif: Étude de cas concernant une organisation hybride américaine
Kate Cooney
Ce document présente le concept du champ organisationnel afin d’explorer l’état d’une catégorie d’entreprises qui se développent rapidement et qu’on appelle les entreprises d’économie sociale, les entreprises à but non lucratif et les entreprises à but social. Cet argument est développé par le biais d’une étude de cas ethnographique d’une organisation hybride à but non lucratif (aux États-Unis) qui forme des assistés sociaux afin qu’ils créent leur propre entreprise à la maison. Ce document offre tout d’abord un aperçu des tendances commerciales dans le secteur à but non lucratif et de l’augmentation du nombre d’entreprises à but social. Puis, à l’aide de certains concepts clés de la théorie néo-institutionnelle, l’auteur décrit les organisations hybrides (commerciales/à but non lucratif) comme se trouvant dans deux champs organisationnels différents – chacun d’entre eux nécessitant des techniques d’organisation interne différentes – afin de résoudre les tensions structurelles existant au sein de ces nouvelles entreprises hybrides. Les tensions organisationnelles internes identifiées dans l’étude de cas sont soulignées. Finalement, l’utilisation proposée de la théorie du champ organisationnel développée à partir de l’analyse de cas est discutée de manière plus générale en termes d’entreprises d’économie sociale.
Les formes et la structure du service volontaire international
Margaret Sherrard Sherraden, John Stringham, Simona Costanzo Sow et Amanda Moore McBride
Le service volontaire international est de plus en plus présent et joue un rôle de plus en plus important dans le monde entier. Le service volontaire international est un outil politique qui contribue à l’aide au développement internationale, à l’aide humanitaire et à la promotion de l’entente entre les pays. Durant le siècle dernier, différentes formes de service volontaire international se sont développées, sans qu’il n’y ait eu aucune recherche concernant leur ampleur, leur efficacité et leur impact. Nous proposons une typologie qui adresse la durée, la nature du service et le degré “d’internationalité.” De plus, nous identifions les réseaux de service volontaire international et les organismes de soutien qui améliorent la capacité des organismes d’hébergement et d’envoi de volontaires, et, par là même, créent de grandes institutions de coopération internationale qui ne sont pas toujours reconnus. En nous fondant sur cette typologie, nous suggérons un programme, une politique et des recherches éventuelles afin de mieux connaître le rôle du service volontaire au sein de la société civile internationale et son impact sur les conditions humaines et l’entente entre les cultures.
ZUSAMMENFASSUNGEN
Caveat Venditor? Museum Merchandising, Kommerzialisierung gemeinnütziger Einrichtungen, und der Fall des Metropolitan Museums in New York
Stefan Toepler
Dieses Dokument fasst die Argumente der derzeitigen Debatte über die Kommerzialisierung im Nonprofit-Sektor zusammen. Als Basis dient eine Analyse der Daten des Metropolitan Museum of Art, die im Zeitraum von 1960 bis 2002 gesammelt wurden. Der Fall legt die genauere Untersuchung von mindestens zwei weiteren Einflüssen nahe: Zum einen die Überlegung, dass während Analytiker dazu tendieren, den Anstoß für die Kommerzialisierung in dem Konjunktureinbruch der Achtziger Jahre zu sehen, bisher unerforschte Auslöser für die zunehmende Kommerzialisierung auch bereits die Wirtschaftskrise der Siebziger Jahre und die daraus resultierenden Einbrüche der Stiftungs-Fonds gewesen sein könnten. Zum anderen erklären aktuelle Konzeptionen des Phänomens auf adäquate Weise die Motivationen hinter der merklichen Zunahme der kommerziellen Bestrebungen des Museums. Die sich verändernden Grundprinzipien und ökonomischen Möglichkeiten für kommerzielle Aktivitäten von gemeinnützigen Organisationen machen jedoch umso mehr die Notwendigkeit eines besseren Verständnisses für die langfristigen Auswirkungen und Konsequenzen solcher Aktivitäten deutlich. Dies tritt insbesondere in dem derzeitigen Drang nach verstärkter unternehmerischer Tätigkeit zutage.
Der Einfluss der Religion auf die Philanthropie in Kanada
Ida E. Berger
Die Anerkennung der multikulturellen Natur der kanadischen Bevölkerung hat dazu geführt, dass sich ein breites Spektrum von Unternehmen nun bemüht, bisher unerreichte Zielgruppen jenseits ihrer traditionellen Kundenbasis als neue potentielle Märkte für ihre Produkte und Dienstleistungen zu erschließen. Auch Nonprofit-Organisationen werden durch die wettbewerbsähnlichen Bedingungen innerhalb des gemeinnützigen Sektors dazu gezwungen, diese Richtung einzuschlagen. Bisher berichtet jedoch keine systematische kanadische Forschungsarbeit über die Einstellungen, die sozialen Normen, die Anträge auf Sozialleistungen, die Erwartungen und Möglichkeiten oder die Verhaltensweisen dieser Zielgruppen im gemeinnützigen Sektor. Diese Arbeit untersucht, inwiefern menschenfreundliches Verhalten auf religiösen Überzeugungen basiert und stützt sich dabei auf Statistiken hinsichtlich der Bereitschaft zu freiwilligen Gaben und Hilfeleistungen in Kanada im Jahr 2002, die auf der Umfrage “Canada 2000 National Survey of Giving, Volunteering and Participating” basieren. Die Arbeit vergleicht und kontrastiert die Hilfsbereitschaft und Menschenfreundlichkeit der verschiedensten in Kanada angesiedelten religiösen Gruppen und untersucht die hinter dem jeweiligen humanitären Verhalten stehenden Motivationen, bzw. welche Einwände ein solches Verhalten verhindern. Sie entwirft und diskutiert ein Modell, das den Einfluss der Religion auf ehrenamtliches humanitäres Verhalten in der multikulturellen Gesellschaft Kanadas durchleuchtet.
Faktoren für die Kreativität von Arbeitnehmern: Eine Umfrage über litauische Nonprofit-Organisationen
Kristina Jaskyte und Audrone Kisieliene
Aufbauend auf dem neuesten Forschungsstand in Bezug auf Kreativität haben die Autoren ein Modell über die Kreativität von Arbeitnehmern entwickelt und dieses anhand einer Auswahl gemeinnütziger Organisationen aus Litauen getestet. Es wurde die Hypothese aufgestellt, dass die inhärente Motivation, das Verhalten der Vorgesetzten, die Arbeitsgestaltung, kulturelle Normen über Diversität sowie die Beziehungen innerhalb von Arbeitsgruppen in einem engen Zusammenhang mit der Kreativität der Angestellten stehen. Aus der Datenbank der litauischen Nonprofit-Institutionen wurden 60 Organisationen zufällig ausgewählt. Denjenigen darunter, die bereit waren an der Umfrage teilzunehmen, wurden insgesamt 180 Fragebögen zugesendet, von welchen 122 zurückgeschickt wurden (Rücklaufquote von 67,8%). Die Ergebnisse haben gezeigt, dass ein innovativer kognitiver Stil, inhärente Motivation und kulturelle Normen für Diversität die primären Einflussfaktoren sind, was die Varianz von 41,5% in der Kreativität der Arbeitnehmer erklärt. Der Forschungsbericht enthält Vorschläge für Einstellungspraktiken und Belegschaftsaufbau sowie Empfehlungen für zukünftige weitergehende Forschungsarbeiten.
Die institutionelle und technische Struktur gemeinnütziger Projekte Studie einer U.S.-amerikanischen Hybrid-Organisation, die zwischen zwei Arbeitsbereichen steht
Kate Cooney
Diese Forschungsarbeit befasst sich mit dem Konzept des organisatorischen Arbeitsbereichs und erforscht den Status der steigenden Zahl von Unternehmungen, die unter den Bezeichnungen soziale Einrichtung, Nonprofit-Organisation oder Projekt mit gemeinnützigem Zweck bekannt sind. Die Erörterung basiert auf der ethnographischen Fallstudie einer (US-amerikanischen) Nonprofit-Hybrid-Organisation, welche Schulungen für Sozialhilfe-Empfänger in ihren eigenen internen Geschäftsbereichen durchführt. Zunächst wird ein Überblick über die kommerziellen Trends im Nonprofit-Sektor und die Zunahme gemeinnütziger Unternehmungen gegeben. Anschließend schlägt der Autor unter Verwendung einiger Schlüsselkonzepte der neo-institutionellen Theorie vor, Nonprofit-Hybride als Organisationen zu betrachten, die in zwei unterschiedlichen Geschäftsbereichen agieren, von denen jedes unterschiedliche interne organisatorische Technologien erfordert. Mit Hilfe dieses Konzepts werden die strukturellen Spannungen erläutert, die in diesen neuen Hybrid-Modellen auftreten können. Den in dieser Fallstudie identifizierten internen organisationsweiten Spannungen kommt ein besonderer Stellenwert zu. Abschließend wird auf die Anwendungsmöglichkeiten der in der Analyse der genannten Fallstudie entwickelten organisatorischen Feldtheorie im allgemeinen Kontext sozialer Unternehmungen eingegangen.
Formen und Strukturen des Internationalen Voluntary Service
Margaret Sherrard Sherraden, John Stringham, Simona Costanzo Sow, und Amanda Moore McBride
Der Internationale Voluntary Service – kurz IVS genannt – gewinnt weltweit immer stärker an Bedeutung. IVS ist eine Strategie und ein wichtiges Werkzeug sowohl für die internationale Entwicklungshilfe, als auch für die humanitäre Hilfe und die Förderung der internationalen Völkerverständigung. Während IVS im letzten Jahrhundert stark an Bedeutung gewonnen hat, hinkt die Forschung in Bezug auf dessen Umfang, Effektivität und Auswirkungen eher hinterher. Wir schlagen eine Typologie vor, welche die Dauer und die Art der Hilfeleistungen, sowie deren Grad an “Internationalität” beschreibt. Weiterhin ermitteln wir IVS-Netzwerke und unterstützende Institutionen, welche die Kapazität der IVS-Organisationen verstärken und in diesem Prozess große und kleine internationale Institutionen zu einer Kooperation motivieren können. Basierend auf dieser Typologie entwickeln wir ein Programm sowie Richtlinien und Implikationen für die weitere Forschung, um das Wissen über die Rolle des IVS in der globalen Zivilgesellschaft und dessen mögliche Auswirkungen auf die Lebensumstände der Menschen und das interkulturelle Verständnis zu vertiefen.
RESUMEN
A Riesgo del Comprador? Mercadería del Museo, Comercialización Sin Fines Lucrativos y el Caso del Museo Metropolitano en New York
Stefan Toepler
Este documento revisa algunos de los fundamentos del debate actual de comercialización en el sector sin fines lucrativos, basado en un análisis de información del Museo Metropolitano de Arte a partir del año 1960 hasta 2002. El caso sugiere al menos dos vías para investigación adicional: Primero, mientras los analistas tienden a ver los orígenes del fenómeno de comercialización en las reservas fiscales de los años 80, la crisis económica de los años 70 y el desgaste resultante de fondos de beneficencia pueden haber sido una causa aún no explorada tras la tendencia de comercialización. Segundo, los marcos conceptuales actuales del fenómeno explican satisfactoriamente las razones detrás del aumento claro de las actividades comerciales del museo. Sin embargo, los razonamientos cambiantes, así como las vicisitudes económicas de las actividades comerciales en este caso resaltan la necesidad de un mejor entendimiento de los efectos y consecuencias a largo plazo de la actividad comercial de organizaciones sin fines lucrativos, particularmente a la luz del esfuerzo actual para alcanzar mayor empresarización.
Influencia de la Religión en la Filantropía en Canadá
Ida E. Berger
El reconocimiento de la naturaleza multicultural de la población Canadiense ha llevado a las compañías a un amplio rango de áreas comerciales para alcanzar más allá de sus bases tradiciones de apoyo para enfocarse en las comunidades actualmente por explorar como mercados potenciales para sus bienes y servicios. Las condiciones competitivas dentro del sector voluntario han dirigido a compañías sin fines lucrativos a lo largo de este mismo camino. Sin embargo, ninguna investigación sistemática Canadiense reporta actitudes, normas sociales, beneficios solicitados, expectativas, oportunidades, experiencias o comportamientos de sub-comunidades en el sector voluntario. Este documento revisa el comportamiento filantrópico por religión utilizando información proveniente del Estudio Nacional de Donación de Estadísticas de Canadá Año 2000. El documento compara y contrasta los comportamientos voluntarios y filantrópicos de la población Canadiense en grupos religiosos; compara y contrasta las motivaciones hacia tales comportamientos y percibe impedimentos en contra de los mismos; y articula y revisa un modelo que describe la influencia de la religión en el comportamiento voluntario y filantrópico en la sociedad multicultural de Canadá.
Aspectos Determinantes de Creatividad Laboral: Un Estudio de Organizaciones Lituanas Sin Fines Lucrativos
Kristina Jaskyte y Audrone Kisieliene
Contribuyendo a la literatura actual de creatividad, los autores desarrollaron y evaluaron un modelo de creatividad laboral en una muestra de organizaciones Lituanas sin fines lucrativos. Se asumió que el estilo cognoscitivo individual, la motivación intrínseca, los comportamientos de liderazgo, el diseño del trabajo, las normas culturales de diversidad, y las relaciones de grupo de trabajo estarían relacionadas con la creatividad laboral. Sesenta organizaciones sin fines lucrativos de la Base de Datos de Organizaciones Lituanas Sin Fines Lucrativos se sometieron a muestra al azar y se enviaron por correo paquetes con cuestionarios a las organizaciones que accedieron a participar. Se retornaron ciento veintidós cuestionarios de un total de 180 (índice de respuesta del 67.8%). Los resultados indicaron que el estilo cognoscitivo innovador, la motivación intrínseca y las normas culturales de diversidad fueron los indicadores más importantes, explicando el 41.5% de varianza en la creatividad laboral. Se presentan sugerencias para contratación y prácticas de desarrollo del personal junto con implicaciones para investigaciones futuras.
La Estructuración Institucional y Técnica de las Empresas Sin Fines Lucrativos: Estudio del Caso de una Organización Híbrida en USA Identificada entre Dos Campos
Kate Cooney
Este documento involucra el concepto del campo organizacional para explorar el estado de un grupo de organizaciones en lo sucesivo denominadas como empresas sociales, empresas sin fines lucrativos, y negocios de objetivo social. El argumento se desarrolla a través de un estudio de caso etnográfico de una organización híbrida sin fines lucrativos (en los Estados Unidos) que está capacitando beneficiarios de asistencia social en sus propios negocios internos. Primero, este documento presenta un resumen de las tendencias comerciales en el sector sin fines lucrativos y el aumento de las compañías de objetivo social. Entonces, empleando conceptos clave de la teoría neo-institucional, el autor propone enmarcar negocios híbridos sin fines lucrativos como organizaciones posicionadas en dos campos organizacionales diferentes, cada uno requiriendo diferentes tecnologías organizacionales internas, con el objeto de aclarar las tensiones estructurales que pueden resultar dentro de estos modelos híbridos nuevos. Se resaltan las tensiones organizacionales internas identificadas en el caso de estudio. Finalmente, el uso propuesto de la teoría del campo organizacional a partir del análisis del caso se discute en términos de empresa social de manera más general.
Las Formas y Estructura del Servicio Voluntario Internacional
Margaret Sherrard Sherraden, John Stringham, Simona Costanzo Sow, y Amanda Moore McBride
El Servicio Voluntario Internacional (IVS) tiene presencia importante y creciente a nivel mundial. IVS es una política y herramienta de programa utilizada para la colaboración de desarrollo internacional, ayuda humanitaria, y promoción de entendimiento internacional. En el siglo pasado, se han proliferado formas de IVS, mientras que la investigación sobre alcance, efectividad e impactos se ha dejado atrás. Proponemos una tipología que haga referencia a la duración, naturaleza del servicio y grado de “internacionalidad.” Posteriormente, identificamos las redes de trabajo de IVS y apoyamos organizaciones que fortalezcan la capacidad de IVS enviando y presentando organizaciones, y en este proceso crean instituciones internacionales de cooperación reconocidas grandes o pequeñas. Complementando la tipología, sugerimos implicaciones del programa, política e investigación para avanzar en el conocimiento del papel de IVS, su rol en la sociedad civil mundial, e impactos que pueda tener en las condiciones humanas y entendimiento transcultural.
